Terms – Strategi Global Solutions

Términos y Condiciones

Strategi Global Solutions Ltd - Contrato marco de servicios

Última revisión: 1 de enero de 2026

Strategi Global Solutions es una sociedad constituida en Inglaterra y Gales (número de registro 07004188) con domicilio social en Hub 3 Evolution, Hooters Hall Road, Lymedale West, Newcastle-under-Lyme, Staffordshire ST5 9QF, Inglaterra (en adelante, “la Consultora”).

El presente Contrato Marco de Servicios se refiere a cualquier Contrato emitido por la Consultora a cualquier empresa que desee contratar los servicios de la Consultora o adquirir productos o servicios como parte de una orden de compra, solicitud escrita o verbal (en lo sucesivo, “el Cliente”).

En virtud del presente Contrato marco de servicios, la Consultora se compromete a prestar, y el Cliente a contratar, los Servicios de la Consultora (tal y como se definen en el contenido del Contrato resultante, instrucción escrita o verbal, en adelante “el Contrato”) en los siguientes términos.

Una vez iniciado el trabajo, el Cliente debe ser consciente de que ha acordado un contrato implícito, que es una obligación jurídicamente vinculante que se deriva de acciones, conductas o circunstancias de una o más partes en un acuerdo.

1. Naturaleza del presente Acuerdo

1.1 El presente Contrato Marco de Servicios define las condiciones en las que la Consultoría prestará una serie de Servicios contratados para el Cliente, con el fin de satisfacer sus necesidades, que podrán ser modificadas y acordadas entre las partes periódicamente a medida que cambien las necesidades.

1.2 Se acuerda entre las partes que la Consultoría prestará al Cliente una selección de Servicios, tal y como se describe en el Contrato anexo a este Contrato. El Contrato establece la naturaleza de los Servicios, la base de tarificación y cualesquiera otros términos materiales. El Contrato será elaborado por la Consultoría, de acuerdo con los requisitos del Cliente, y se entregará una copia al Cliente.

1.3 Los servicios serán prestados únicamente por la Consultoría:

1.3.1 Una vez firmado el Contrato por la Consultoría y el Cliente. El Contrato se enviará electrónicamente a través de ‘Signable’, para obtener la firma electrónica de todas las partes.

1.3.2 Una vez abonada la factura inicial, salvo acuerdo en contrario de la Consultoría confirmado por escrito.

1.4 Una vez firmado el Contrato por ambas partes, éste se convertirá en un Contrato jurídicamente vinculante entre la Consultoría y el Cliente.

1.5 El Contrato formado sobre la base del acuerdo que hace referencia a estos términos se rige únicamente por estos términos y por ningún otro, excepto cuando ambas partes lo acuerden expresamente por escrito.

1.6 Cualquiera de las partes podrá solicitar cambios en la naturaleza o el alcance de los Servicios objeto del Contrato. Dicha solicitud deberá ser lo suficientemente detallada como para permitir a la otra parte evaluar el impacto del cambio propuesto. Ningún cambio de este tipo entrará en vigor hasta que las partes lo acuerden por escrito y ambas firmen un Contrato revisado.

1.7 El presente Contrato marco de servicios no es exclusivo; el Cliente reconoce que la Consultoría celebra el presente Contrato en el marco de su actividad de prestación de servicios a sus clientes, y la Consultoría es y sigue siendo libre de prestar también servicios a terceros; el Cliente es y sigue siendo libre de contratar servicios (incluidos servicios similares) de terceros.

1.8 La Consultoría se reserva el derecho a negarse a prestar cualquier tipo de asesoramiento y asistencia fuera del ámbito de los Servicios especificados en el Contrato acordado entre las partes, aun cuando la Consultoría hubiera prestado anteriormente dicho asesoramiento y asistencia adicionales.

2. Servicios

2.1 La Consultoría prestará los Servicios conforme a lo acordado en el Contrato, en la medida en que sea razonablemente factible dentro de los plazos acordados, y con toda la pericia y diligencia debidas.

2.2 En su calidad de profesionales independientes, la Consultoría no estará sujeta a dirección o control, y acepta por sí misma la responsabilidad de la prestación adecuada y profesional de los Servicios. Es responsabilidad de la Consultoría mantener un seguro adecuado de responsabilidad civil profesional, patronal y pública.

2.3 Es responsabilidad del Cliente facilitar a la Consultoría el acceso, la información y la cooperación de los empleados que la Consultoría pueda razonablemente requerir para la correcta prestación de los Servicios, así como para garantizar que se comuniquen a la Consultoría todas las políticas, riesgos, información y medidas de cumplimiento legal relevantes en materia de Salud y Seguridad.

2.4 Ninguna modificación de las presentes Condiciones será vinculante a menos que se haga por escrito, especificando qué cláusula debe modificarse y los detalles completos de dicha modificación, y se firme en nombre de la Consultoría y del Cliente.

2.5 Con el fin de proporcionar un servicio rentable, el trabajo podrá ser realizado en nombre del Cliente por miembros del personal distintos del contacto principal o gestor de cuentas del Cliente, incluyendo, en circunstancias específicas, asociados de la Consultoría.

3. Cargos y pagos

3.1 La Consultoría tiene como objetivo prestar un servicio de alta calidad sobre la base de una estructura tarifaria que sea justa y razonable. La Asesoría informará al Cliente de forma clara y completa sobre las posibles tarifas de la Asesoría para cada asunto en el que actúe por cuenta del Cliente. La Asesoría se esforzará por ser flexible a la hora de determinar con el Cliente la base tarifaria adecuada, teniendo en cuenta la naturaleza de cada asunto y las circunstancias del Cliente.

3.2 La Consultoría podrá proporcionar estimaciones sobre el nivel probable de honorarios, desembolsos y gastos de la Consultoría en relación con el trabajo realizado en relación con el asunto. Dicha estimación no es fija y puede estar sujeta a cambios en caso de que:

3.2.1 el alcance del trabajo que la Consultoría debe realizar está sujeto a variaciones materiales; cualquier suposición realizada

3.2.2 cuando la estimación resulte ser incorrecta;

3.2.3 la tramitación del asunto se prolongue o retrase considerablemente;

3.2.4 surjan dificultades imprevistas o inesperadas en la realización de los trabajos;

3.2.5 surjan circunstancias de las que la Consultoría no tenía conocimiento al realizar el presupuesto original.

3.3 Los trabajos de la Consultoría se facturan en unidades de 5 minutos y los trabajos que duren menos de 5 minutos se facturarán a la tarifa unitaria mínima de 5 minutos. Los demás trabajos realizados se facturan sobre la base del tiempo efectivamente empleado redondeado a la unidad de 6 minutos más próxima. La empresa lleva un registro detallado del tiempo dedicado a cada asunto.

3.4 Los honorarios de consultoría se basan en todo el tiempo dedicado a tratar un asunto según las tarifas horarias aplicables de la persona que se ocupa de los requisitos del Cliente o el tiempo de las horas de retención. Esto incluye el tiempo dedicado a considerar, redactar y trabajar en los requisitos del Cliente, hacer y recibir llamadas telefónicas (independientemente de quién inicie la llamada telefónica) y llevar a cabo investigaciones, en su caso. La Consultoría también cobrará por el tiempo dedicado a reuniones con el Cliente u otras personas en el curso del trabajo con o para el Cliente, junto con el tiempo dedicado a viajar hacia o desde reuniones u otros compromisos fuera de las oficinas de la Consultora (así como los gastos de viaje). Salvo que se acuerde otra cosa con el Cliente, las tarifas horarias de la Consultoría se revisarán anualmente con efecto a partir del 1 de enero de 2009.^st Septiembre de cada año o en el aniversario de la firma del Contrato. el Cliente será notificado por escrito de cualquier variación de dichas tarifas aplicable a cualquier asunto en el que la Consultoría esté realizando trabajos.

3.5 Además de los honorarios de La Consultora, puede ser necesario efectuar pagos a terceros. La Consultora se reserva el derecho a cobrar por separado otros servicios de apoyo y viajes (incluidos los gastos de kilometraje y aparcamiento relacionados con cualquier desplazamiento fuera de la oficina, por ejemplo, para acudir a reuniones), alojamiento nocturno y otros gastos imprevistos (“gastos”). Dichos desembolsos y gastos correrán a cargo del Cliente, además de los honorarios de la Consultora, y se acordarán con el Cliente antes de efectuar cualquier gasto.

3.6 Los honorarios y, en su caso, los gastos de la Consultoría estarán sujetos al IVA.

3.7 Todas las cantidades se facturarán y pagarán según lo especificado en el Contrato. El Cliente abonará las facturas de los Consultores en un plazo de 14 días. Salvo que se especifique lo contrario, cuando el pago se realice por tiempo y materiales, la Consultoría podrá facturar mensualmente.

3.8 Si la Consultora no recibe el pago íntegro de cualquier importe adeudado en virtud del Contrato marco de consultoría en la fecha de vencimiento, sin perjuicio de sus derechos, la Consultora podrá: suspender la prestación de los Servicios, prorrogándose automáticamente cualquier plazo acordado; resolver el presente Contrato y cualquier Anexo vigente por incumplimiento material; iniciar los procedimientos que considere necesarios para recuperar la totalidad del importe adeudado; cobrar intereses y reembolsar los gastos razonables de cobro de conformidad con las Directrices vigentes del Gobierno sobre la lucha contra la morosidad en las transacciones comerciales.

3.9 Tras la finalización de los trabajos o en caso de rescisión del contrato de consultoría por cualquier motivo, la Consultoría tendrá derecho a conservar todos los documentos, datos de acceso o cualquier otra información similar, mientras se nos adeude dinero en concepto de honorarios y gastos de la Consultoría. En el momento de la aceptación de un Presupuesto, Propuesta o Contrato de Servicios, la titularidad y los derechos de propiedad intelectual sobre los trabajos realizados, ya sean completos o en curso, pasarán al Cliente únicamente en el momento en que el Cliente abone a la Consultoría todas las cantidades debidas y pagaderas en virtud del Contrato, Pedido Oficial o Contrato de Servicios.

3.10 En caso de que el pago de una factura no se efectúe en su totalidad en la fecha de vencimiento, los Consultores tendrán derecho a cobrar intereses sobre el importe pendiente desde la fecha de vencimiento hasta la recepción del pago en su totalidad (ya sea antes o después de la obtención de una sentencia) a razón de 8% anuales. Dichos intereses se devengarán diariamente y se capitalizarán trimestralmente.

4. 4. Fuerza mayor

4.1 Ninguna de las partes será responsable del retraso en el cumplimiento de las obligaciones o del incumplimiento de las obligaciones derivadas del presente contrato si el retraso o el incumplimiento se deben a circunstancias ajenas a su control, incluidos, entre otros, los casos de fuerza mayor, caso fortuito o acto gubernamental, incendio, explosión, inundación, accidente, conmoción civil, conflicto laboral o imposibilidad de obtener materiales.

5. Obligaciones del personal y derechos de terceros

5.1 Cada parte conserva exclusivamente, todas las responsabilidades y derechos de cualquier empleador hacia y en relación con sus propios empleados. No se espera ni se exige que ninguna persona que preste los Servicios se integre en la organización empresarial del Cliente ni en su plantilla de empleados. Ninguna de las partes cede a sus empleados ni a ninguno de ellos a la otra, ni es intención de ninguna de las partes tener o crear una relación de empleado/empleador con la otra. Cada una de las partes indemnizará a la otra por cualquier reclamación interpuesta por sus propios empleados o en relación con ellos, ya se trate de reclamaciones laborales, fiscales, de seguros nacionales o de otro tipo.

5.2 Durante la vigencia del presente contrato, el Cliente y la Consultoría colaborarán estrechamente y se establecerán relaciones profesionales. Si en cualquier momento del contrato, o durante los 12 meses posteriores a la finalización del mismo, el Cliente realiza una oferta real de empleo a un empleado de la Consultoría, el Cliente acuerda que el saldo de los honorarios del contrato, es decir, el coste del resto del contrato, será pagadero en un plazo de 14 días y que el contrato finalizará. Además, el Cliente acuerda que el Cliente pagará a la Consultoría una tasa de contratación igual a no menos de 25% + IVA del salario anual ETC del empleado. En caso de que el Cliente no facilite a la Consultora los detalles del salario ETC que se ha ofrecido al empleado de la Consultora, entonces la Consultora se reserva el derecho de aplicar el ‘salario de mercado’ al puesto, proporcionar pruebas al Cliente y facturar en consecuencia. Los honorarios de contratación se abonarán incluso si el empleado de la Consultora no acepta la oferta de empleo o no comienza a trabajar según lo acordado con el Cliente.

5.3 El presente Contrato o cualquiera de sus Anexos no confiere ni crea derechos a terceros.

5.4 El término ‘empleados’ incluye, en la medida en que el contexto lo permita, a los directivos y empleados de los Consultores.

6. Confidencialidad

6.1 A menos que las partes hayan firmado un acuerdo por separado que contenga disposiciones más específicas en relación con la confidencialidad (en cuyo caso las disposiciones de dicho acuerdo seguirán aplicándose en lugar de esta cláusula), cada parte conservará cualquier información confidencial revelada por la otra, y a la terminación (o antes si es necesario), a opción del propietario de la misma, devolverá o destruirá dicha información confidencial.

6.2 Ambas partes garantizarán el cumplimiento pleno y adecuado del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Protección de Datos de 2018. Cuando así se requiera, la Consultoría actuará como Procesador de Datos de las categorías personales y especiales de datos del Cliente; siendo el Cliente el Controlador de Datos con responsabilidad y responsabilidad última y general.

6.3 Ninguna de las partes podrá utilizar o aprovecharse de dicha información confidencial sin el consentimiento del revelador, incluso después de la finalización del presente Acuerdo. Esta obligación no se aplicará a (i) la información conocida por el receptor antes de su divulgación por la otra parte, o (ii) la información que sea o pase a ser de dominio público sin culpa por parte del receptor, o (iii) las divulgaciones realizadas en la medida exigida por algún requisito legal o reglamentario aplicable.

6.4 La Consultoría utiliza el correo electrónico como método eficaz de comunicación. Por favor, tenga en cuenta que los correos electrónicos y cualquier archivo adjunto enviado al Cliente no habrán sido encriptados. Al igual que con el servicio postal, existe el riesgo de interceptación, así como la posibilidad adicional de piratería por parte de otros usuarios de Internet. Esto puede poner en peligro la confidencialidad. En la medida en que la ley lo permita, la Asesoría no se responsabiliza de ninguna pérdida derivada del acceso de un tercero a los correos electrónicos entre nosotros o de cualquier infección de virus o compromiso externo de la seguridad. La Consultoría asume que el Cliente consiente el uso del correo electrónico a menos que el Cliente comunique por escrito a la Consultoría que no está de acuerdo.

6.5 La Consultoría se esfuerza razonablemente por excluir de los correos electrónicos de la Consultoría cualquier virus u otros defectos que puedan dañar un ordenador o sistema informático. El Cliente se compromete a actuar del mismo modo con cualquier comunicación electrónica que envíe a la Consultoría. Ni el Cliente ni la Consultoría tendrán responsabilidad alguna frente a la otra parte en relación con cualquier reclamación o pérdida que surja en relación con dicho virus o defecto en una comunicación electrónica, salvo que dicha reclamación o pérdida se derive de mala fe o incumplimiento intencionado.

6.6 Una copia de la Política de Privacidad de la Consultoría está disponible en Hub 3 Evolution, Hooters Hall Road, Lymedale West, Newcastle-under-Lyme, Staffordshire ST5 9QF, Inglaterra bajo petición y/o en su página web. aquí.

7. Terminación

7.1 La Consultoría no podrá rescindir prematuramente los Servicios prestados en virtud del Contrato marco, salvo por causa justificada.

7.2 Cualquier notificación que deba realizar una de las partes a la otra, deberá hacerse por correo electrónico. Para asegurarse de que la Notificación ha sido recibida, deberá obtenerse confirmación de la recepción del correo electrónico.

7.3 Cualquiera de las partes podrá rescindir el Contrato marco de servicios en cualquier momento, tras la finalización del plazo acordado, o cuando no exista un Programa ‘activo’ vigente, mediante notificación de acuerdo con el siguiente calendario:

1 -12 meses -3 meses de preaviso
Más de 12 meses -6 meses de preaviso

7.4 Cualquiera de las partes podrá rescindir el Contrato marco de servicios y cualquier Contrato en vigor notificándolo por escrito a la otra parte de acuerdo con el calendario anterior. Si el trabajo continúa en virtud de este Contrato una vez finalizado el plazo, se considerará un Contrato renovable en vigor y estará sujeto a las condiciones del Contrato, en virtud de las cuales se requerirá un preaviso de tres o seis meses, o bien se establecerá un nuevo Contrato.

7.5 En caso de terminación del contrato de los Consultores, los Consultores tendrán derecho a cobrar al Cliente por el trabajo realizado de conformidad con el Contrato aplicable, la Orden de Compra o cualesquiera otras instrucciones para la realización del trabajo y el presente Contrato Marco de Servicios.

7.6 En caso de que una de las partes incumpla sustancialmente el contrato, o si una de las partes se declara insolvente, la otra parte se reserva el derecho de rescindir el contrato inmediatamente, por escrito.

7.7 Cualquier derecho u obligación acordado de naturaleza continuada sobrevivirá a la rescisión.

8. 8. Duración del acuerdo

8.1 El Contrato marco de servicios entrará en vigor en la Fecha de inicio y continuará vigente de año en año a partir de entonces, pero por un periodo no inferior a la duración mínima del Contrato, hasta que se rescinda mediante notificación o de cualquier otro modo de conformidad con la cláusula 7.

9. Ley

9.1 Las presentes condiciones del Contrato marco de servicios se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales, cuyos tribunales serán los únicos competentes para conocer de todas las cuestiones que se susciten.

La Asesoría se reserva el derecho de modificar estas condiciones sin previo aviso.

Strategi Global Solutions - Condiciones de uso

Última revisión: 1 de enero de 2026

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