إن مستقبل العمل يتطور باستمرار، وفي عالم اليوم سريع الوتيرة، يعد التعلم والتطوير المستمر (L&D) أمرًا ضروريًا للنمو الشخصي والمهني على حد سواء.

إن ضمان حصول الموظفين والمديرين على فرص للارتقاء بالمهارات والتعلم والتطوير يمكن أن يحميك من التخلف عن منافسيك ويمكن أن يزيد من أداء الموظفين بمقدار 581 تيرابايت (Forbes، 2023). ومع ذلك، لا يكون التعلُّم والتطوير ذا قيمة إلا عندما تكون التجربة جذابة ومحفزة للتفكير وهادفة.

ما هو التعلم والتطوير؟

التعلّم والتطوير (L&D) هي وظيفة تعتمد على الموارد البشرية في المؤسسات وتُعنى بتدريب الموظفين وتعزيز مهاراتهم ومعارفهم وكفاءاتهم الأخرى. يمكن تنفيذ التعلم والتطوير في عدد من الأشكال مثل التدريب عبر الإنترنت أو شخصياً أو من خلال التوجيه. يعد وجود مبادرات قوية في مجال البحث والتطوير في شركتك، سواء داخلياً أو خارجياً، وسيلة لجذب المواهب المناسبة والاحتفاظ بها.

فيما يلي أهم خمسة اعتبارات استراتيجية لخلق تجربة تعليمية أفضل:

1. المشاركة قبل التعلّم

المشاركة قبل التعلّم هي التي تحدد مسار تجربة التعلّم بأكملها. قبل أن يبدأ المتعلمون الدورة التدريبية أو الدورة التدريبية، من الضروري جذب اهتمامهم وتحفيزهم. إليك كيفية تحقيق ذلك:

• التواصل: قم بتوصيل أهداف التدريب وفوائده وأهميته. عندما يفهم المتعلمون “السبب” وراء التعلم، فمن المرجح أن ينخرطوا بعمق.
• تقييم مسبق تفاعلي: استخدم أدوات التقييم المسبق لقياس معارف المتعلمين ومهاراتهم الحالية. لا يساعد ذلك في تخصيص مسار التعلّم فحسب، بل يحفز أيضًا الفضول حول ما سيتعلمونه.
• مواد ما قبل القراءة: إذا كان ذلك ممكنًا، قم بتوفير مواد جذابة قبل القراءة مثل المقالات أو مقاطع الفيديو أو المدونات الصوتية المتعلقة بالمقرر الدراسي. فهذا يهيئ أذهان المتعلمين ويجعلهم متحمسين للمحتوى القادم.

2. اختيار التكنولوجيا المناسبة

يمكن للتكنولوجيا المناسبة أن تعزز تجربة التعلم بشكل كبير. ومع وجود العديد من الخيارات المتاحة، فإن اختيار أنسب الأدوات والمنصات أمر بالغ الأهمية.

• أنظمة إدارة التعلم (LMS): اختر نظام إدارة التعلم سهل الاستخدام ويوفر ميزات مثل تتبع التقدم والمحتوى التفاعلي وإمكانية الوصول إلى الأجهزة المحمولة. وهذا يضمن للمتعلمين إمكانية الوصول إلى المواد التدريبية في أي وقت وفي أي مكان.
• أدوات الوسائط المتعددة: قم بتضمين أدوات الوسائط المتعددة المختلفة مثل مقاطع الفيديو والمحاكاة التفاعلية وعناصر الألعاب. هذه الأدوات تجعل التعلُّم أكثر جاذبية وتلبي احتياجات أنماط التعلُّم المختلفة.
• منصات التعاون: استخدم المنصات التي تسمح بالتعاون والتواصل في الوقت الفعلي. تخلق أدوات مثل اللوحات البيضاء الافتراضية ووظائف الدردشة ومنتديات المناقشة إحساسًا بالمجتمع وتعزز التعلم من خلال تفاعلات الأقران.

3. إضفاء الطابع الشخصي على التجربة

مقاس واحد لا يناسب الجميع في التعلم والتطوير. يمكن أن يؤدي تخصيص تجربة التعلم إلى تحسين المشاركة والاستبقاء. يتمثل التحدي الكبير الذي يواجه 35% من مديري الموارد البشرية في القدرة على الحصول على محتوى تدريبي مصمم خصيصًا لمتطلبات العمل المحددة (سكيلاديميا، 2023). في Strategi Learning، نحرص في Strategi Learning على أن تكون جميع برامجنا التدريبية مصممة خصيصًا للمؤسسات والأفراد المشاركين.

• تقييم احتياجات المتعلم وفهمها: استخدم التقييمات والتشخيصات المسبقة، عندما يكون ذلك ممكنًا، لقياس معرفة ومهارات وتفضيلات كل مشارك.
• تقديم خيارات تعليمية مرنة ومتنوعة: توفير مجموعة متنوعة من تنسيقات المحتوى، ومسارات التعلم، والتقنيات التكيفية لتلبية أنماط ومستويات التعلم المختلفة.
• تقديم الدعم الشخصي والتغذية الراجعة: استخدم تحليلات التعلم والإرشاد والتوجيه والتغذية الراجعة المخصصة لدعم التقدم الفردي وتحسين تجربة التعلم وتحسينها باستمرار.

4. احترام وقت المتعلمين

في عالم مزدحم، الوقت ثمين. إن احترام وقت المتعلمين أمر ضروري للحفاظ على تحفيزهم ومشاركتهم.

• التعلّم بحجم اللقمة: تقسيم المحتوى إلى وحدات صغيرة الحجم يمكن التحكم فيها. يساعد التعليم المصغر المتعلمين على استيعاب المعلومات بسرعة وكفاءة دون أن يربكهم، وقد شهدت الشركات التي تركز على المحتوى بحجم اللقمة انخفاضًا في وقت إكمال الدورة التدريبية بمقدار 501 تيرابايت في 3 تيرابايت (معهد التعلم السريع).
• أهداف واضحة: حدد بوضوح أهداف التعلم والنتائج المتوقعة في بداية كل وحدة أو مهمة. يساعد ذلك المتعلمين على الحفاظ على تركيزهم وفهم قيمة الوقت الذي يستثمرونه.
• الاستراحات: قد تكون الدورات التدريبية مرهقة وتتطلب الكثير من التركيز من المتعلمين. احرص على دمج الكثير من فترات الراحة ضمن خطة التدريب للحفاظ على تفاعل الجمهور وتشغيله وتحسين الاحتفاظ بالتعلم.
• الاستخدام الفعال للتكنولوجيا: استفد من التكنولوجيا لجعل التعلُّم أكثر كفاءة. استخدم التذكيرات التلقائية، وتتبع التقدم، والتقييمات السريعة لإبقاء المتعلمين على المسار الصحيح دون استهلاك وقت مفرط.

5. الارتباط بالتجارب الواقعية

إن ربط محتوى التعلّم بالتجارب الواقعية يجعله أكثر ملاءمةً وتذكرًا، وقد وجدت دراسة أجرتها هارفارد بزنس ريفيو أن المتعلمين الذين يربطون محتوى التدريب بسيناريوهات العالم الحقيقي هم أكثر عرضة لتطبيق ما تعلموه في العمل بنسبة 321 تيرابايت في ثلاثة أضعاف.

• التطبيقات العملية: قم بتضمين أمثلة عملية واقعية ودراسات حالة في المحتوى الخاص بك. أظهر كيف يمكن تطبيق المهارات والمعرفة التي يتم تدريسها في سيناريوهات الحياة الواقعية. تتضمن دورتنا التدريبية لحل المشكلات واتخاذ القرارات دراسات حالة عملية وتمارين لعب الأدوار التي تحاكي سيناريوهات العالم الحقيقي، مما يضمن قدرة الدارسين على تطبيق هذه المهارات بفعالية في بيئة عملهم.
• الأنشطة العملية: دمج الأنشطة العملية، والمحاكاة، وتمارين لعب الأدوار. تسمح هذه الأنشطة للمتعلمين بممارسة وتطبيق ما تعلموه في بيئة آمنة.
• المتحدثون الضيوف والموجهون: استعن بخبراء الصناعة والموجهين لمشاركة خبراتهم ورؤاهم. وهذا لا يعزز تجربة التعلم فحسب، بل يوفر أيضًا فرصًا قيّمة للتواصل.

يتطلب إضفاء الطابع الشخصي على التعلُّم لمجموعة أو فرد نهجاً مدروساً ومرناً ومستمراً. من خلال تقييم الاحتياجات الفردية، وتقديم خيارات تعلُّم متنوعة وقابلة للتكيف، وتوفير دعم مخصص، يمكنك إنشاء تجربة تعلُّم جذابة وفعالة لجميع المشاركين.

تشهد المؤسسات التي تقدم برامج تدريبية مصممة خصيصًا زيادة في أداء الموظفين بنسبة 301 تيرابايت في الأداء وفقًا لبحث أجراه معهد CIPD. في ستراتيجي للتعلم، نحن متخصصون في إنشاء برامج تدريبية مصممة حسب الطلب التي تلبي الاحتياجات المتنوعة لفريقك. تم تصميم حلول التعلم والتطوير المصممة خصيصاً لتعزيز المهارات وتشجيع المشاركة وتحقيق أقصى استفادة من فريقك. اتصل بنا اليوم لمعرفة كيف يمكننا مساعدتك في تقديم تجارب تدريبية مؤثرة ومخصصة لمؤسستك.